Informacje

Płatności
i dostawa

Znajdziesz tu informacje na temat metod płatności jak i wysyłki towaru.

Płatności i informacje o ochronie danych

Płatności elektroniczne obsługuje PayU. W Sklepie dostępne są: przelew tradycyjny, BLIK, karta płatnicza, szybki przelew bankowy, Google Pay, Apple Pay oraz płatność przy odbiorze.

POLITYKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Ochrona danych osobowych

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Karlos OZE Karol Gauden Sp. k. z siedzibą przy ul. Jana Pawła II 82, 62-510 Konin, NIP: 6653028662, KRS: 0000823455, który ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 4 pkt 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Dane osobowe Kupującego podlegają ochronie zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016r.- RODO

Administrator może przetwarzać w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane dotyczące zamówień i płatności, dane przekazane w związku z reklamacjami, skargami i wnioskami oraz, jeśli ma to zastosowanie, dane dotyczące aktywności na stronie i działań marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności PayU, DPD, InPost, dostawcy hostingu, dostawcom usług informatycznych, prawnych i marketingowych oraz upoważnionym pracownikom i współpracownikom. Księgowość jest prowadzona wewnętrznie.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje w przypadkach i na zasadach określonych w RODO, prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu skorzystania z praw lub uzyskania informacji o przetwarzaniu danych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@karlos.com.pl. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest, zależnie od celu, art. 6 ust. 1 lit. b, c, f lub a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:

  1. a) przyjmowania i realizacji zamówień oraz wykonywania umów sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
  2. b) wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  3. c) rozpatrywania reklamacji oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli służy realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie jego praw;
  4. d) obsługi zapytań i korespondencji Klientów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zapytanie dotyczy działań podejmowanych przed zawarciem umowy lub jej wykonania, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności obsługi korespondencji;
  5. e) prowadzenia działań marketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda osoby, której dane dotyczą, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, z uwzględnieniem prawa do wniesienia sprzeciwu oraz przepisów dotyczących komunikacji marketingowej.Podanie przez Państwa wymaganych danych osobowych jest dobrowolne i stanowi warunek świadczenia usług przez administratora danych osobowych za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i zawarcia umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.